- Úvod
- JAK NAKUPOVAT
Výběr zboží pomocí hledání
V levé horní části stránek je zobrazeno pole Vyhledávání pro zadání slov nebo čísel, která popisují zboží, jenž chcete najít. Nápověda, jak vyhledávat se zobrazuje vedle vyhledávacího pole, když do pole píšete. Pro nalezení zboží je potřeba po zadání hledaných slov kliknout na tlačítko Hledej.
Je-li nalezeno zboží odpovídající zadaným slovům, zobrazí se v horní prostřední části stránek blok Podskupiny, ve kterém se zobrazí výrobci nalezeného zboží. Funkčnost zatržítek a klikání na názvy výrobců je stejná jako u Výběru ze stromu skupin zboží, viz. výše.
Platnost cen zboží
U zboží skladem je cena platná v okamžiku objednání.
U zboží na objednávku se cena může změnit v závislosti na kurzu měn a aktuální dostupnosti na trhu. O případné změně ceny budete informováni e-mailem nebo telefonicky.
Vložení zboží do košíku
Pro vkládání zboží do košíku je potřeba mít v prohlížeči povoleny cookies, jinak se zboží do košíku nevloží.
Zadáním množství do pole před symbolem nákupního košíku a kliknutím na symbol, se zboží vloží do košíku a stránka se znovu načte.
Pro rychlý přehled o stavu košíku slouží ikona košíku na stránce vpravo nahoře. Pod ikonou je zobrazen počet položek v košíku a celková cena košíku. Najedete-li myší na ikonu a chvíli počkáte, zobrazí se informační bublina s obsahem nákupního košíku.
Nákupní košík
Do nákupního košíku vstoupíte kliknutím na ikonu košíku vpravo nahoře nebo kliknutím na položku Košík v horním menu.
Potřebujete-li upravit množství kusů u zboží, provedete to zadáním nového množství do pole před symbolem změny kusů a kliknutím na tento symbol. Kliknutím na symbol X u položky zboží, odstraníte tuto položku z košíku.
Všechno zboží z nákupního košíku odstraníte kliknutím na tlačítko Vyprázdnit košík. Vytisknutí obsahu košíku provedete kliknutím na tlačítko Vytisknout košík.
Pro registrované a přihlášené zákazníky je v košíku dostupné tlačítko Uložit / načíst košík, které slouží pro uložení obsahu košíku na server a po přihlášení na jiném počítači je možné načíst obsah košíku ze serveru zpět do počítače.
Objednání zboží z košíku
Po vybrání Způsobu odběru se automaticky doplní možné způsoby platby. Po vybrání Způsobu platby se spočítá výsledná cena objednávky včetně případné slevy a dopravného.
Souhlasí-li množství a druh zboží a celková cena, můžete přejít k vyplnění údajů potřebných pro objednávku.
Registrovaní uživatelé
Jste-li registovaným uživatelem internetového obchodu a nejste-li přihlášen, před objednáním zboží se prosím přihlašte. Provedete-li objednávku bez přihlášení, nebude možné sledovat její stav a objednávka nebude připojena k Vašemu přihlašovacímu účtu.
Po přihlášení máte možnost vybrat si fakturační a dodací adresu z adres dříve použitých nebo vyplněním nových údajů dojde po odeslání objednávky k založení nové adresy.
Fakturační a dodací údaje prosím zadávejte správné a před odesláním objednávky je řádně překontrolujte.
Neregistrovaní uživatelé
Pro objednání zboží není nutné bý registrován. Doporučujeme Vám ale registraci provést a využívat tak množství služeb poskytovaných registrovaným zákazníkům. Neregistrovaní uživatelé nemají možnost sledovat stav své objednávky na našich stránkách a objednávky se jim nezaznamenávají do programu věrného zákazníka.
Pro pokračování v objednání prosím vyplňte fakturační a případně i dodací údaje. Údaje zadávejte správné a před odesláním objednávky je řádně překontrolujte.
Kontrola a odeslání objednávky
Po vyplnění fakturačních, dodacích údajů a případných doplňujících informací můžete kliknutím na tlačítko Přejít k objednánípokračovat ke kontrole objednávky.
V kontrole objednávky prosím ještě jednou důkladně překontrolujte objednávané zboží a jeho množství a hlavně zkontrolujte fakturační a případnou dodací adresu, zda je skutečně vyplněna správně. Nesouhlasí-li některé údaje, vraťte se prosím zpět kliknutím na tlačítko Zpět do košíku a chybné údaje opravte.
Souhlasí-li vyplněné údaje, objednané zboží a jeho množství, můžete objednávku dokončit kliknutím na tlačítko Odeslat objednávku.
Po odeslání objednávky Vám bude zaslán e-mail s informacemi o provedené objednávce.
Sledování stavu objednávky
Pro registrované uživatele je stav objednávky přístupný po přihlášení. Všichni zákazníci jsou o stavu objednávky informováni e-mailem.
Objednávky s osobním vyzvednutím jsou na zvolené prodejně odloženy 5 dní od odeslání e-mailu s potvrzením odložení zboží. Po tomto čase je objednávka stornována a zboží odblokováno pro prodej.
